«Создавайте свой идеальный день в партнерстве с профессиональным агентством, реализуйте свои фантазии – тогда ваша свадьба будет великолепна и вы по-настоящему насладитесь безмерным счастьем!»
Wedding magazine пообщался с владельцами свадебного агентства Eventy Андреем и Анастасией Обуховскими и узнал о принципах работы, обучении специалистов, а также о тонкостях организации свадеб за границей.
WM: Расскажите историю основания агентства. Как вы нашли свой подход к организации мероприятий?
А: За семь лет работы свадебным фотографом я снял более 300 свадеб. Проводя с парой по 12 часов, знаю о свадьбах все.
Н: А я опытный руководитель, бизнес-тренер и маркетолог. Вместе мы решили, что, создав свадебное агентство, избавим от головной боли при подготовке к свадьбе сотни пар.
А: Мы очень гордимся тем, что основой нашего агентства является самая настоящая, крепкая и любящая семья. Вот уже 12 лет мы вместе и за это время успели многого достичь. Eventy стал для нас не просто бизнесом, а ребенком, в которого мы вкладываем душу и силы.
Н: Мы искренне любим свое дело. Наши проекты и наши пары — это самая большая гордость и самая ценная награда за все наши старания!
WM: Один из самых распространенных вопросов организаторам от свадебных специалистов: «Как начать сотрудничество?». Какие критерии учитываете при формировании вашей команды?
А: Менеджерский состав собирался годами. Помимо большого организационного опыта нужно быть с нами на одной волне. Подрядчики — это тоже наработанная годами команда. Мы привлекаем сильнейших специалистов на рынке. Основные требования: профессионализм, ответственность, желание постоянно развиваться и обучаться.
Н: А еще так получилось, что в нашей команде все очень счастливы в браке. Мы считаем, что только по-настоящему счастливые люди могут создавать такие свадьбы.
WM: В этом году вы запустили YouTube-канал, который стал полезен не только для невест, но и для свадебных специалистов. Расскажите подробнее.
А: Наш YouTube-канал «Свадебное агентство Eventy» — это кладезь ценной информации для тех, кто готовится к свадьбе. Каждую неделю выходит новое полезное видео. Мы всегда открыто делимся своим опытом и знаниями, а еще обучаем свадебных специалистов и вносим вклад в развитие свадебного бизнеса в нашей стране. Проводим курсы для организаторов, интенсивы для невест.
Н: Также провели всеукраинскую конференцию, на которой собрали более 300 свадебных специалистов из разных городов Украины и других стран.
WM: Что, по-вашему, «высокий сервис», если разобрать его на отдельные составляющие?
Н: Прежде всего это умение предвосхищать ожидания клиентов и создавать максимально комфортную и продуктивную подготовку к свадьбе. А сам день должен пройти на одном дыхании и только в положительных эмоциях.
А: Одна из целей, которые мы преследуем (помимо отлаженного как часы механизма менеджмента мероприятия), — создание возможности для наших пар сосредоточиться на общении с гостями, быть главными героями свадьбы без погружения